Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

2. Indsamling og behandling af persondata

I forbindelse med brugen af vores hjemmeside og ved bookingforespørgsler indsamler og behandler vi følgende personoplysninger:

Kontaktformularer og bookingforespørgsler

• Navn og firma:Til identifikation og behandling af din forespørgsel
• E-mailadresse:Til kommunikation og fremsendelse af tilbud
• Telefonnummer:Til spørgsmål og presserende anliggender
• Bookingdetaljer:Køretøjsdata, rejsedata og forbindelsesønsker

Websitebrug

• IP-adresse:Til teknisk levering af hjemmesiden
• Browseroplysninger:Browsertype, version, styresystem
• Adgangsdata:Dato, klokkeslæt, besøgte sider

3. Formål med databehandlingen

Vi bruger de indsamlede data til følgende formål:

• Behandling af bookingforespørgsler:Oprettelse af tilbud, kommunikation, kontraktindgåelse
• Levering af websitet:Teknisk funktionalitet og sikkerhed
• Kundeservice:Besvarelse af forespørgsler og support
• Websiteanalyse:Forbedring af websitefunktionalitet (kun med samtykke)

4. Google Analytics

Med dit samtykke bruger vi Google Analytics til at analysere webstedsbrug:

• Udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• Behandlede data: Sidevisninger, opholdstid, enhedsinformationer (anonymiseret)
• Retsgrundlag: Dit samtykke i henhold til art. 6 stk. 1 lit. a GDPR
• Indsigelse: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne

5. Google Maps

Til visning af interaktive kort og adressesøgning bruger vi Google Maps:

• Udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• Behandlede data: IP-adresse, lokationsdata, indtastede adresser
• Formål: Visning af havnelokationer, adresseautoudfyldning i kontaktformularer
• Retsgrundlag: Legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR

6. Firebase (Google Cloud)

Vores hjemmeside bruger Firebase som backend-infrastruktur til databehandling og -lagring:

• Udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• Anvendte tjenester: Firebase App Hosting (webstedshosting), Firestore (database), Cloud Functions (serverlogik), Firebase Analytics
• Behandlede data: Kontaktforespørgsler, bookingforespørgsler, webstedsbrugsdata
• Formål: Webstedshosting, lagring og behandling af forespørgsler, teknisk webstedsdrift
• Retsgrundlag: Berettiget interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR og opfyldelse af kontrakt i henhold til litra b
• Dataplacering: Europa (Firebase-region: europe-west3)

7. Retsgrundlag

Behandlingen udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, i GDPR:

• litra b (Opfyldelse af kontrakt): Behandling af bookingforespørgsler
• litra f (legitim interesse): Drift og sikkerhed af webstedet
• litra a (Samtykke): Google Analytics og marketing (kun med samtykke)

8. Videregivelse af data

Vi videregiver kun dine data til tredjeparter i følgende tilfælde:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• For at opfylde juridiske forpligtelser
• Til databehandlere for teknisk levering (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

• Indsigt: Information om lagrede data
• Berigtigelse: Korrektion af ukorrekte data
• Sletning: Under visse betingelser
• Begrænsning: Indsigelse mod behandlingen
• Dataportabilitet: Modtagelse af data i et struktureret format
• Klageret: Hos den relevante databeskyttelsesmyndighed

10. Kontakt

For spørgsmål vedrørende databeskyttelse kontakt os:

Freight Ferry GmbH
booking@freight-ferry.de
+49 89 377 99 77 00