Databeskyttelse

1. Ansvarlig

2. Indsamling og behandling af personoplysninger

Som led i brugen af vores hjemmeside og ved bookinganmodninger indsamler og behandler vi følgende personoplysninger:

Kontaktformularer og bookingforespørgsler

• Navn og firma:Til identifikation og behandling af din forespørgsel
• E-mailadresse:Til kommunikation og fremsendelse af tilbud
• Telefonnummer:Til opfølgende spørgsmål og presserende sager
• Bookingdetaljer:Køretøjsdata, rejsedata og forbindelsesanmodninger

Webstedsbrug

• IP-adresse:Til teknisk levering af hjemmesiden
• Browserinformation:Browsertype, Version, Operativsystem
• Adgangsdata:Dato, tidspunkt, besøgte sider

3. Formål med databehandling

Vi bruger de indsamlede data til følgende formål:

• Behandling af bookinganmodninger:Tilbudsudarbejdelse, kommunikation, kontraktbehandling
• Levering af webstedet:Teknisk funktionalitet og sikkerhed
• Kundeservice:Besvarelse af henvendelser og support
• Webstedsanalyse:Forbedring af webstedsfunktionalitet (kun med samtykke)

4. Google Analytics

Med din tilladelse bruger vi Google Analytics til at analysere brugen af hjemmesiden:

• <strong>Leverandør:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• <strong>Behandlede data:</strong> Sidevisninger, varighed af besøg, enhedsoplysninger (anonymiseret)
• <strong>Retsgrundlag:</strong> Din samtykke jf. art. 6, stk. 1, litra a) GDPR
• <strong>Indsigelse:</strong> Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne

5. Google Maps

Til visning af interaktive kort og adressøgning bruger vi Google Maps:

• <strong>Leverandør:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• <strong>Behandlede data:</strong> IP-adresse, lokationsdata, indtastede adresser
• <strong>Formål:</strong> Visning af havneplaceringer, adresseforslag i kontaktformularer
• <strong>Retsgrundlag:</strong> Berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR

6. Firebase (Google Cloud)

Vores websted bruger Firebase som backend-infrastruktur til databehandling og -lagring:

• <strong>Leverandør:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• <strong>Anvendte tjenester:</strong> Firebase App Hosting (websteds-hosting), Firestore (database), Cloud Functions (serverlogik), Firebase Analytics
• <strong>Behandlede data:</strong> Kontaktanmodninger, bookinganmodninger, webstedsbrugsdata
• <strong>Formål:</strong> Websteds-hosting, lagring og behandling af anmodninger, teknisk webstedsdrift
• <strong>Retligt grundlag:</strong> Berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR og opfyldelse af kontrakt i henhold til lit. b
• <strong>Datalokation:</strong> Europa (Firebase-region: europe-west3)

7. Retligt grundlag

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1 i GDPR:

• <strong>lit. b (Opfyldelse af kontrakt):</strong> Behandling af bookinganmodninger
• <strong>lit. f (berettiget interesse):</strong> Drift og sikkerhed af webstedet
• <strong>lit. a (Samtykke):</strong> Google Analytics og markedsføring (kun med samtykke)

8. Videregivelse af data

Vi videregiver kun dine data til tredjeparter i følgende tilfælde:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• For at opfylde juridiske forpligtelser
• Til behandlere til teknisk levering (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

• <strong>Oplysning:</strong> Information om gemte data
• <strong>Berigtigelse:</strong> Korrektion af ukorrekte data
• <strong>Sletning:</strong> Under visse betingelser
• <strong>Begrænsning:</strong> Gør indsigelse mod behandlingen
• <strong>Overførbarhed:</strong> Modtag data i struktureret format
• <strong>Klage:</strong> Til den kompetente databeskyttelsesmyndighed

10. Kontakt

For spørgsmål vedrørende databeskyttelse, kontakt os:

Freight Ferry GmbH
booking@freight-ferry.com
+49 89 377 99 77 00